Twitter reporta la primera ganancia de su historia aunque no sumó usuarios nuevos

08 Feb Twitter reporta la primera ganancia de su historia aunque no sumó usuarios nuevos

La empresa sorprendió a Wall Street en medio de la lucha contra los usuarios falsos. Cuánto ganó en el último trimestre.

Twitter reportó la primera ganancia neta trimestral en su historia y superó las expectativas cautelosas de Wall Street, lo que impulsaba sus acciones en las primeras operaciones del jueves.

Desde hace años Twitter ha atravesado a la industria de los medios, la política y las celebridades, pero sin que la compañía lograse extraer ganancias de ello. La sorpresa en el reporte del último trimestre hizo que sus acciones se dispararan al nivel más alto desde 2015, señaló Reuters.

Sus ganancias netas del cuarto trimestre, las primeras en casi 12 años de historia, fueron de 91,1 millones de dólares, o 12 centavos por acción. Las ganancias ajustadas fueron de 19 centavos, por encima de las expectativas de los analistas de 14 centavos.

El día de 2013 en que Wall Street se vistió de Twitter. (AFP)

El éxito de la red social del pajarito en el último trimestre se debió a un crecimiento de sus ingresos luego que cambió la forma en que direcciona y segmenta sus avisos publicitarios. Eso, dijo, elevó la tasa de clicks en los avisos y generó más ventas de publicidad en video.

También informó un crecimiento en los ingresos no-publicitarios, como la concesión de licencias. Y dijo que pronostica que terminará el 2018 también con un reporte de ganancias ajustadas (GAAP, en inglés).

Las buenas noticias para Twitter llegaron incluso en un trimestre en el que no logró aumentar su número de usuarios respecto del período anterior. Según informó, tuvo un promedio de 330 millones de usuarios mensuales activos, sólo un 4 por ciento más que en el cuarto trimestre de 2016 y 3 millones menos que lo que estimaban en Wall Street.

El crecimiento de los usuarios de Twitter se ha estancado, a pesar de que el presidente Donald Trump y sus tuits sin restricciones han atraído la atención de todo el mundo. En busca de la atención de la gente, Twitter enfrenta una competencia dura de rivales mucho más grandes y establecidos, como Facebook, así como de servicios más jóvenes como Snapchat e Instagram.

Jack Dorsey, el líder de Twitter, cuando visitó Wall Street en 2015. (AP)

La empresa enfrenta numerosos problemas. Aparte de estar lidiando con los abusos, cuentas falsas y las operaciones rusas que aquejan a competidores como Facebook y Google, tiene otros problemas más particulares, como ejecutivos que entran y salen con demasiada rapidez. En este sentido, muchos inversionistas se preguntan quién se está haciendo cargo de su negocio.

Cada vez que Twitter trata de responder a un problema, no lo hace suficientemente bien o surge algún otro contratiempo, como si se tratara del juego donde hay que golpear a los topos que salen de cinco agujeros con un mazo grande y suave, señaló la agencia AP.

“Están jugando al whack-a-mole con estos problemas”, opinó Michael Connor, de la firma Open Mic, especialista en temas de privacidad y abuso en empresas tecnológicas. “Dicen que tienen el problema bajo control, pero no saben cuál es exactamente el problema”.

Connor dijo que si bien los inversionistas no quieren “micromanejar” Twitter, al menos quieren que la empresa “demuestre que existe un nivel de gestión y gobierno a nivel senior dispuesto a abordar estas cuestiones”.

Al igual que Google y Facebook, Twitter envió ejecutivos a unas audiencias exhaustivas en el Congreso en los últimos meses para hablar sobre cómo Rusia utilizó las redes sociales para inmiscuirse en las elecciones presidenciales.

En una audiencia separada, el experto en terrorismo Clint Watts dijo que Google y Facebook están adelante de Twitter en cuanto a la eliminación del contenido extremista. Dijo que eso se debe a que la red de micromensajes depende demasiado de la tecnología y no lo suficiente de la detección de amenazas y la coordinación con expertos y funcionarios externos.

A eso hay que sumar que el jefe de operaciones Anthony Noto, quien hasta julio era también jefe de finanzas, está a punto de marcharse y que el director general Jack Dorsey divide su tiempo como jefe en Square, otra compañía.

Fuente: agencias