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El 27% de los internautas son usuarios de Instagram y el 13% de Pinterest, pero a\u00fan son pocas las marcas que presentes en ellas. \u00bfPor qu\u00e9? Le presentamos las principales diferencias de dos de las plataformas m\u00e1s prometedoras de Internet.<\/p>\n
Si una imagen vale m\u00e1s que mil palabras y tanto Pinterest como Instagram son las redes sociales de la fotograf\u00eda, resulta sencillo pensar que estas plataformas tienen la capacidad de transmitir mensajes a los usuarios desde una simple imagen.<\/p>\n
No hace falta decir, adem\u00e1s, que una parte imprescindible del \u00e9xito de cualquier estrategia de m\u00e1rketing es ser capaz de llegar a los sentimientos y las emociones<\/strong> para invocar a la acci\u00f3n de los usuarios. Esto, unido al tono optimista, entra\u00f1able y cercano en el que se desarrolla la actividad de estas redes sociales supone una gran ventana de oportunidad en la que a\u00fan queda mucho por explotar.<\/p>\n Seg\u00fan la \u00faltima oleada del estudio Observatorio de Redes Sociales<\/em> elaborado por Arena Media y The Cocktail Analysis, en 2015 el 13% de los internautas era usuario de Pinterest -en 2014 este porcentaje se situaba en el 7%-. De igual forma, Instagram logr\u00f3 en 2015 incrementar su \u00edndice de penetraci\u00f3n en siete puntos, hasta alcanzar al 27% de los internautas. Estos datos contrastan con el estancamiento sufrido por las dos grandes favoritas, Facebook y Twitter<\/a>.<\/p>\n Para Daniel Dev\u00e1i, director de anal\u00edtica digital de Epsilon Technologies, la principal ventaja con la que parten Instagram y Pinterest es que “se orientan hacia el estilo de vida y las tendencias e inspiraciones de los usuarios, lo que permite movilizar grandes vol\u00famenes de usuarios afines”. Respecto al estancamiento de Facebook y Twitter, se\u00f1ala que la red de Zuckerberg “est\u00e1 siendo utilizada como un medio de comunicaci\u00f3n tradicional y el uso de Twitter es fundamentalmente informativo”.<\/p>\n En cambio, despu\u00e9s de un lustro en el mercado de las aplicaciones, a\u00fan son muy pocas las empresas que est\u00e1n presentes en Pinterest e Instagram, y aun menos que las consideran prioritarias en su estrategia de m\u00e1rketing. \u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n Entre las causas, se encuentran el desconocimiento <\/strong>por parte de los directivos y, por otro lado, la exigencia de buenos resultados<\/strong>, para lo que Facebook y Twitter forman parte de estrategias m\u00e1s seguras por dirigirse a un p\u00fablico m\u00e1s amplio y, al mismo tiempo, m\u00e1s diverso.<\/p>\n INSTAGRAM Y PINTEREST FUERON LAS REDES QUE M\u00c1S CRECIERON EN 2015. FACEBOOK Y TWITTER SE ESTANCAN<\/p>\n<\/div>\n A la hora de analizar el perfil medio de los usuarios, Instagram y Pinterest encuentran constantes comunes como un p\u00fablico mayoritariamente femenino, urbano y joven, seguidores de grandes firmas y atra\u00eddos por productos m\u00e1s exclusivos.<\/p>\n “A nivel de ecommerce<\/em>, el sector de alimentaci\u00f3n est\u00e1 funcionando muy bien en la venta de productos gourmet<\/strong>, como demuestran Mumum\u00edo o Vinopremier”, explica Estela Gil, customer success manager<\/em>de BrainSINS. Sin embargo, “tambi\u00e9n hemos asistido a la aparici\u00f3n de perfiles de referencia para el resto de usuarios, cuyas opiniones -desde su experiencia con el producto- dan muy buenos resultados en moda, dise\u00f1o, arte o m\u00fasica”. Son los conocidos influencers<\/em>.<\/p>\n Dev\u00e1i coincide con Estela Gil, y concreta que “Pinterest <\/strong>no resulta tan imprescindible por su baja penetraci\u00f3n en Espa\u00f1a, pero es un buen complemento para aquellos ecommerce <\/em>que venden a nivel internacional”.<\/strong><\/p>\n La edad media de Instagram <\/strong>ronda entre los 18 y 30 a\u00f1os, mientras que Pinterest <\/strong>se alza como la alternativa m\u00e1s adulta, con usuarios entre los 31 y 45 a\u00f1os. En ambos casos, la mayor\u00eda son usuarios j\u00f3venes que, a priori<\/em>, poseen una mayor propensi\u00f3n a la hora de comprar a trav\u00e9s de plataformas de comercio electr\u00f3nico o, incluso, de una misma red social.<\/p>\n LOS USUARIOS SE VEN ATRA\u00cdDOS POR GRANDES FIRMAS, TENDENCIAS Y PRODUCTOS M\u00c1S EXCLUSIVOS<\/p>\n<\/div>\n En cuanto a las relaciones de confianza con el cliente<\/strong>, Instagram permite una mayor interacci\u00f3n entre empresa y usuario a trav\u00e9s del uso de etiquetas con las que compartir la experiencia que ofrecen los productos. Adem\u00e1s, ofrece una visi\u00f3n m\u00e1s humana y amable de la compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de v\u00eddeos e im\u00e1genes sobre la actividad interna.<\/p>\n En Instagram abundan asimismo las recomendaciones en tono optimista<\/strong> a trav\u00e9s de im\u00e1genes positivas sobre experiencias vividas en establecimientos comerciales, lo que supone una oportunidad para posicionar y mejorar la percepci\u00f3n de las marca a trav\u00e9s de losinfluencers<\/em>.<\/p>\n Por otro lado, Pinterest se asemeja m\u00e1s a una revista de contenidos especializados<\/strong> en los temas que el usuario considera interesantes, un cat\u00e1logo comercial que, adem\u00e1s, permite comprar o acceder a informaci\u00f3n redirigiendo al sitio web del que se extrae la fotograf\u00eda (por ejemplo, a la ficha del producto en la web de la compa\u00f1\u00eda). “Es m\u00e1s impersonal, pero la integraci\u00f3n con ecommerce <\/em>es directa”<\/strong>, afirma Dev\u00e1i.<\/p>\n EL 93% DE LOS USUARIOS DE PINTEREST VISITA LA RED SOCIAL ANTES DE DECIDIR UNA COMPRA<\/p>\n<\/div>\n Esta caracter\u00edstica propicia que Pinterest se alce como la red social que mayor probabilidad ofrece a la hora de cerrar una venta<\/strong>. Tanto es as\u00ed, que los c\u00e1lculos apuntan a que es un 10% m\u00e1s propensa a generar compras que Twitter o Facebook.<\/strong> En el total del volumen de ventas, esto se traduce en que Pinterest es la segunda plataforma social que mayor \u00edndice de ventas genera, s\u00f3lo por detr\u00e1s de la red dirigida por Mark Zuckerberg y a pesar de tener un n\u00famero de usuarios registrados cuatro veces menor.<\/p>\n En definitiva, estamos ante dos conceptos de red social muy distintos a lo que nos ofrecen las dos grandes plataformas online. Con los datos en la mano, ser\u00e1n las marcas e influencers<\/em>quienes impulsen estas dos redes sociales, empezando a explorar los gustos, h\u00e1bitos y necesidades de un nicho de mercado que, de momento, es m\u00e1s reducido, pero muy especializado.<\/p>\n (http:\/\/www.expansion.com\/)<\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El 27% de los internautas son usuarios de Instagram y el 13% de Pinterest, pero a\u00fan son pocas las marcas que presentes en ellas. \u00bfPor qu\u00e9? Le presentamos las principales diferencias de dos de las plataformas m\u00e1s prometedoras de Internet. 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\nPERFIL<\/h2>\n
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