{"id":1871,"date":"2016-04-20T23:11:42","date_gmt":"2016-04-20T23:11:42","guid":{"rendered":"http:\/\/streamexico.com\/?p=1871"},"modified":"2016-04-20T23:11:42","modified_gmt":"2016-04-20T23:11:42","slug":"un-vistazo-a-los-chats-roboticos-el-futuro-de-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/streamexico.com\/home\/un-vistazo-a-los-chats-roboticos-el-futuro-de-facebook\/","title":{"rendered":"Un vistazo a los chats rob\u00f3ticos, el futuro de Facebook"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"single-title__excerpt\" style=\"text-align: justify;\">Muy pronto podr\u00e1s planear tu pr\u00f3ximo viaje, reservar una mesa en un restaurante o consultar las mejores opciones de inversi\u00f3n a trav\u00e9s de Messenger de Facebook, todo con una m\u00e1quina.<\/h2>\n<figure class=\"small\" style=\"text-align: justify;\"><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><img src=\"http:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2016\/02\/reu_zuckerberg_mwc16-640x400.jpg\" alt=\"Mark Zuckerberg durante su keynote en el MWC 2016. (Foto: Reuters.)\" \/><\/p>\n<section class=\"entry-content cf\">\n<div class=\"wrap\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Por Samantha Sharf<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la conferencia de desarrolladores F8 de Facebook la semana pasada, Mark Zuckerberg anunci\u00f3 planes para expandir la huella de la app de mensajer\u00eda de la compa\u00f1\u00eda, proporcionando herramientas para construir chatbots. Los bots son programas de software dise\u00f1ados para responder preguntas o realizar tareas de forma casi humana. Facebook no es la \u00fanica gran empresa de alta tecnolog\u00eda que experimenta con bots \u2013Microsoft. Zuckerberg promocion\u00f3 ejemplos de sus bots cortes\u00eda de CNN y 1-800 Flowers durante su presentaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfEl gancho? Las empresas ser\u00e1n capaces de interactuar con los 900 millones de usuarios (y contando) de Messenger uno-a-uno. El entorno de la conversaci\u00f3n es tan \u00edntimo e inmediato como un vendedor o minorista podr\u00eda esperar. El atractivo para Facebook es igual de evidente, imaginen los ingresos que la red social podr\u00eda conseguir si pudiera construir una plataforma para competir con la AppStore de Apple, como se ha sugerido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya hay algunas apps disponibles, pero la forma como las empresas van a implementar estas herramientas y c\u00f3mo van a reaccionar los clientes siguen siendo preguntas sin respuesta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uno de los usos caso de que no recibi\u00f3 atenci\u00f3n por parte de Zuck fue el uso de bots para analizar grandes cantidades de datos personales y las interfaces de chats para explicarlo en una forma accesible. Ejemplos de c\u00f3mo podr\u00eda lucir esto ya son ofrecidos por algunas startups financieras.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone lazyloaded\" src=\"https:\/\/cdn.digit.co\/images\/press\/first-savings-ios.4c9f4a29.jpg\" alt=\"\" width=\"2180\" height=\"1453\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ejemplo, Digit. Con una edad de un a\u00f1o, el servicio autom\u00e1ticamente ahorra peque\u00f1as cantidades de dinero por los usuarios mediante el control de flujo de efectivo en sus cuentas bancarias. Digit se comunica con sus usuarios a trav\u00e9s de mensajes de texto: saldos diarios, alertas por grandes transacciones e informes de progreso de ahorro ocasionales. Un usuario puede responder a esos mensajes para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, solicitar a Digit que ahorre m\u00e1s o acceder a sus fondos. Los intercambios pueden ocurrir a trav\u00e9s de mensajes de texto tradicional o en una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda separada similar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLos bots tienen la habilidad de procesar grandes cantidades de datos y devolver r\u00e1pidamente resultados personalizados inteligentemente para ti\u201d, dice Ethan Bloch, cofundador de Digit. \u201cEl conocimiento que los robots financieros como Digit tienen de tu historial significa que son capaces de ofrecer un asesoramiento m\u00e1s personalizado y lleno de matices de terceros que normalmente no puedes recibir en un banco.\u201d Digit ha levantado 13.8 millones de d\u00f3lares en fondos de capital riesgo para escalar esta visi\u00f3n y dice que ya explora formas de trabajar con Messenger.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone lazyloaded\" src=\"http:\/\/blogs-images.forbes.com\/samanthasharf\/files\/2016\/02\/iPhone-6-spending-graph1-e1456344878249.png\" alt=\"\" width=\"743\" height=\"495\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otro ejemplo interesante es Penny, que fue lanzada a principios de este a\u00f1o. Los usuarios vinculan una o m\u00e1s cuentas bancarias a esta app de seguimiento de gastos. La plataforma est\u00e1 dise\u00f1ada como una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda, pero todas las conversaciones son con \u201cPenny\u201d. El alegre robot proporciona gr\u00e1ficos y bromas acerca de tus h\u00e1bitos de dinero, comparando las tendencias mensuales, categoriz\u00e1ndolas o respondiendo a preguntas como, \u201c\u00bfGasto \u00a0m\u00e1s dinero en Starbucks o el caf\u00e9 de la esquina?\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLas interfaces de mensajer\u00eda son incre\u00edbles en la transformaci\u00f3n de conceptos complejos en conversaciones sencillas\u201d, dice Mitchell Lee, cofundador de Penny. Se\u00f1alando, que, adem\u00e1s de las finanzas, el chat puede ser una forma \u00fatil en el marco de la salud o la planeaci\u00f3n de un viaje. El formato \u201ces infinitamente flexible, puede entregar experiencias muy diferentes a cada usuario\u201d. Penny a\u00fan es nuevo, no tiene planes inmediatos para ofrecer sus servicios a trav\u00e9s de Facebook Messenger, pero es visto como una opci\u00f3n potencial para el futuro.<\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">(http:\/\/www.forbes.com.mx\/)<\/p>\n<\/section>\n<footer class=\"article-footer helper-next cf\">\n<div class=\"wrap\"><\/div>\n<\/footer>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muy pronto podr\u00e1s planear tu pr\u00f3ximo viaje, reservar una mesa en un restaurante o consultar las mejores opciones de inversi\u00f3n a trav\u00e9s de Messenger de Facebook, todo con una m\u00e1quina. 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