El mundo digital est\u00e1 en constante cambio y evoluci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 nos deparar\u00e1 el pr\u00f3ximo a\u00f1o? Un informe elaborado por Kantar Media se aventura a predecir cu\u00e1les ser\u00e1n las 10 tendencias claves en los medios sociales durante 2017. Las repasamos.<\/p>\n
Medios sociales como Facebook, Snapchat o Pinterest est\u00e1n diversificando sus negocios. El primero adquiriendo otras plataformas como Whatsapp o Instagram, el segundo ampliando su mercado, mediante la fabricaci\u00f3n de c\u00e1maras y gafas; y el tercero, posicion\u00e1ndose ahora como cat\u00e1logo de ideas.<\/p>\n
La pr\u00f3xima experiencia social pasa por la inteligencia artificial, la realidad virtual y la realidad aumentada. Mark Zuckerberg ha dado a conocer la hoja de ruta de Facebook de cara a los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os y \u00e9sta pivotar\u00e1 en torno a estos conceptos. Snapchat, Twitter, Google o Amazon tambi\u00e9n apuestan por ello.<\/p>\n
La estrategia de publicar contenido en tu web y despu\u00e9s distribuirlo por redes sociales ha terminado. La clave a partir de ahora va a ser generar contenido diferente y exclusivo para cada plataforma. \u201cMasticar<\/em> siempre los mismos viejos contenidos a trav\u00e9s de distintas plataforma ya no va a servir de nada. La clave para atraer, comprometer y motivar a tu p\u00fablico es un contenido original creado exclusivamente para cada plataforma\u201d, se\u00f1ala el informe.<\/p>\n Los chatbots, estas aplicaciones que reproducen c\u00f3digos de conversaci\u00f3n para generar comunicaciones automatizadas con los usuarios, han llegado para quedarse. Sin embargo, la clave ser\u00e1 combinar su uso con otras estrategias de marketing para tener una relaci\u00f3n con los usuarios m\u00e1s estrecha.<\/p>\n Las plataformas de Pregunta y Respuesta (Q&A), muy populares en China, podr\u00edan extenderse en Occidente. LinkedIn lanz\u00f3 recientemente una aplicaci\u00f3n para iOS denominada \u201cRecord\u201d. Permite usar v\u00eddeos de 30 segundos para responder a los temas establecidos por el equipo editorial de LinkedIn, o puedes iniciar tu propio tema.<\/p>\n El rol del \u2018influencer\u2019 va a m\u00e1s. \u201cLa confianza pronto ser\u00e1 un lujo que los consumidores demandar\u00e1n a sus marcas y a las personas con las que interactuan. No se tratar\u00e1 s\u00f3lo de que los clientes comparen entre las diferentes marcas, sino que nuestra propia gente estar\u00e1 atada a una puntuaci\u00f3n o reputaci\u00f3n\u201d. Ya est\u00e1n empezando a surgir \u2018Escuelas de Influencia\u2019 por todo el mundo. En Francia, YouTube y L\u2019Oreal han lanzado BeautyTube, una nueva escuela para bloggers de belleza.<\/p>\n El concepto \u2018social tv\u2019, que marca la uni\u00f3n entre la televisi\u00f3n y los medios sociales, se est\u00e1 consolidando y se mantendr\u00e1 en 2017.\u00a0El informe prev\u00e9 que se generen nuevas oportunidades comerciales gracias a la sinergia de medios sociales y televisi\u00f3n.<\/p>\n Las consultas de voz se duplicaron durante 2015. Google ha venido introduciendo mejoras en su buscador, para adaptarlo a esta tendencia, y Facebook tiene el objetivo de ofrecer un servicio de pregunta y respuesta que supere a cualquier buscador. \u201cLas consultas de voz tienen 30 veces m\u00e1s probabilidades de estar orientadas a la acci\u00f3n que las consultas tecleadas. Por lo tanto, podemos esperar que este formato ofrezca muchas nuevas oportunidades a las marcas\u201d.<\/p>\n El comercio social fue otro de los temas candentes del 2016. Sin embargo, plataformas como Facebook se centran principalmente en conectar a la gente y no en la generaci\u00f3n de ventas. Sin hacer mucho ruido, Pinterest podr\u00eda dar con la tecla. Una investigaci\u00f3n expone que el 93% de los que visitaron Pinterest utilizaron la plataforma para planificar una compra, y que el 87% llev\u00f3 a cabo la compra despu\u00e9s de ver algo que les gust\u00f3.<\/p>\n Facebook anunci\u00f3 en octubre el lanzamiento de Workplace, un kit de herramientas de colaboraci\u00f3n social que pretende competir con las intranets y buzones de email para acelerar la comunicaci\u00f3n entre los empleados. El objetivo: relacionar tareas y \u00e1reas de trabajo. \u201cLa creciente fuerza laboral de los millennials ha impulsado un nuevo inter\u00e9s de las aplicaciones empresariales por las herramientas de comunicaci\u00f3n social\u201d, expone el informe, que augura que este tipo de herramientas se van a consolidar.<\/p>\n \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El mundo digital est\u00e1 en constante cambio y evoluci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 nos deparar\u00e1 el pr\u00f3ximo a\u00f1o? Un informe elaborado por Kantar Media se aventura a predecir cu\u00e1les ser\u00e1n las 10 tendencias claves en los medios sociales durante 2017. Las repasamos. 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