![\"Snapchat,](\"https:\/\/fotos01.levante-emv.com\/2018\/09\/06\/690x278\/instagram.jpg\")
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Luchar contra un gigante como Instagram o Facebook no es f\u00e1cil y Snapchat lo sabe y lo sufre. La red celebra este septiembre su s\u00e9ptimo aniversario con la primera ca\u00edda de usuarios de su historia. Seg\u00fan Statista, su audiencia a nivel mundial ha pasado de 191 millones de usuarios diarios durante el primer trimestre de 2018, a 188 millones en el segundo trimestre, ca\u00edda alarmante que va ligada al \u00e9xito de sus competidores.<\/p>\n
Instagram Stories tiene m\u00e1s de 400 millones de usuarios diarios en su segundo a\u00f1o de vida, Facebook Stories ha conseguido 150 millones diarios y WhatsApp Status, a pesar de ser una red con caracter\u00edsticas diferentes, tiene 450 millones de usuarios activos al d\u00eda. El \u00e9xito se explica, en parte, gracias a la incorporaci\u00f3n del rasgo m\u00e1s caracter\u00edstico de Snapchat: los contenidos ef\u00edmeros. \u00abSu fracaso no se debe \u00fanicamente a que sus competidores han copiado, abierta y descaradamente, su f\u00f3rmula de comunicaci\u00f3n ef\u00edmera, tambi\u00e9n han cometido errores\u00bb, alerta Ferran Lalueza, profesor de los Estudios de Ciencias de la Informaci\u00f3n y de la Comunicaci\u00f3n de la UOC.<\/p>\n
\u00abA principios de a\u00f1o llev\u00f3 a cabo un impopular redise\u00f1o de la aplicaci\u00f3n que gener\u00f3 un amplio rechazo de sus usuarios, sumado a la influencia negativa de ciertos famosos convertidos en detractores de la aplicaci\u00f3n (como la modelo Kylie Jenner o la cantante Rihanna) y a una progresiva incorporaci\u00f3n de usuarios maduros que ha hecho que huya su perfil m\u00e1s potente, los adolescentes\u00bb, afirma. Para Lalueza, el aura \u00abtransgresora y cool\u00bb de Snapchat, que era uno de sus grandes reclamos frente a otras redes m\u00e1s maduras y arraigadas como Instagram o Facebook, se ha erradicado con el mimetismo de los competidores y la entrada de un p\u00fablico objetivo m\u00e1s amplio.<\/p>\n
La profesora de los Estudios de Ciencias de la Informaci\u00f3n y de la Comunicaci\u00f3n de la UOC Ana Isabel Bernal-Trivi\u00f1o alerta de que no prever el crecimiento de un gigante tambi\u00e9n es un error, y Snapchat fue incapaz de controlar la dimensi\u00f3n de las dem\u00e1s plataformas. \u00abCuando Facebook compra Instagram, la cantidad de usuarios potenciales que tiene se traslada a esta \u00faltima. Se retroalimenta y su crecimiento de p\u00fablico es exponencial\u00bb, explica. Seg\u00fan Bernal-Trivi\u00f1o, las plataformas que tienen m\u00e1s audiencia son aquellas en las que la gente tiende a concentrarse, y son las que arrasan. Algunos usuarios expresan precisamente su frustraci\u00f3n ante la falta de grandes audiencias en Snapchat. En cuanto al marketing, los problemas de control de la audiencia y de los seguidores que tiene la red han puesto barreras a marcas y influenciadores para utilizarla como plataforma de venta.<\/p>\n
A finales de 2012, Zuckerberg ya vio en los v\u00eddeos caducos y las m\u00e1scaras de Snapchat un gran negocio. Lleg\u00f3 a ofrecer nueve mil millones de d\u00f3lares a sus creadores, que se mantuvieron firmes en su proyecto. Ante la resistencia, la estrategia fue mimetizar las principales caracter\u00edsticas de Snapchat para ganar terreno y mantener su hegemon\u00eda. \u00abEl hecho de erosionar Snapchat desactiva la amenaza que pod\u00eda haber significado una aplicaci\u00f3n que no se dejaba comprar por el gigante de Menlo Park y que atra\u00eda poderosamente al usuario m\u00e1s joven, que es quien marca tendencia en materia de plataformas sociales\u00bb, puntualiza Lalueza.<\/p>\n
Las m\u00e1scaras tambi\u00e9n son para los usuarios maduros<\/p>\n
Con la introducci\u00f3n de Instagram Stories, en agosto de 2016, y de Facebook Stories, en marzo de 2017, se da la oportunidad de que un abanico de poblaci\u00f3n m\u00e1s amplio y m\u00e1s diverso utilice un formato comunicativo hasta ahora reservado a los adolescentes. \u00abEste tipo de narrativa deja de centrarse en la poblaci\u00f3n m\u00e1s joven y se populariza. Hoy, independientemente de su edad, cualquier usuario la utiliza como un canal de comunicaci\u00f3n\u00bb, considera Bernal-Trivi\u00f1o. Lalueza a\u00f1ade que ofrecer al usuario m\u00e1s novedades de tendencia puede contribuir a fidelizarlo.<\/p>\n
\u00abA la vez, Facebook es una red en declive entre el p\u00fablico m\u00e1s joven; con Stories consigue captar a un p\u00fablico objetivo joven, que es justamente el aspecto en que era m\u00e1s d\u00e9bil\u00bb, considera Lalueza. Aunque los adolescentes son muy reacios a compartir redes con sus padres, ceden con razones de peso. \u00abNo son ajenos a los gustos y prestaciones que estas redes maduras pero renovadas les ofrecen\u00bb, explica. \u00abLos famosos tienen una actividad alt\u00edsima en estas redes y esto act\u00faa como cebo, los j\u00f3venes se reflejan en sus \u00eddolos y quieren compartir espacio y, adem\u00e1s, est\u00e1 el efecto de mancha de aceite. En el momento en que un volumen importante de usuarios de esta edad tiene una actividad importante en esta red social, empuja a los dem\u00e1s a estar en ella\u00bb.<\/p>\n
Tanto Lalueza como Bernal-Trivi\u00f1o le predicen un futuro poco optimista. \u00abSalvo que sea absorbida o comprada por otro gigante tecnol\u00f3gico, la p\u00e9rdida de su cuota de mercado y la ca\u00edda de las acciones conllevar\u00e1 su desaparici\u00f3n. La \u00fanica v\u00eda para salvarse es que hagan un nuevo desarrollo que sea innovador para diferenciarse de la competencia, que ha absorbido a sus seguidores\u00bb, concluye Bernal-Trivi\u00f1o.<\/p>\n
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La app pierde usuarios por primera vez desde que se cre\u00f3 con una ca\u00edda de 3 millones de seguidores en un trimestre Luchar contra un gigante como Instagram o Facebook no es f\u00e1cil y Snapchat lo sabe y lo sufre. La red celebra este septiembre…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3934,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[22],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3932"}],"collection":[{"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3932"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3932\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3933,"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3932\/revisions\/3933"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3932"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3932"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/streamexico.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}